ראיון בגלובס על ההתמודדות חברות עם משבר אמון לקוחות

ראיון בגלובס על ההתמודדות חברות עם משבר אמון לקוחות

מחבר שירלי קנטור, עם 0 תגובות, קטגוריה: מה חדש, מותגים ושיווק, תגיות: , , , , , ,
שירלי קנטור בכתבה של שני מוזס במדור 'נתח שוק' על שינוי הגישה הנדרש מרשתות קמעונאיות ומחברות בכלל, ביחס לתלונות של לקוחות וביחס למשברי אמון. || "החוקים השתנו: הצרכן מצפה שתגיד 'דוגרי, קרתה תקלה'". קישור לכתבה המלאה בנתח שוק, גלובס 29.5.18 ראיון עם צביקה ביידא, סמנכ"ל שירות שופרסל וש ...

לקריאה נוספת
גטי מכניסה אנשים עם מוגבלויות לתמונה

גטי מכניסה אנשים עם מוגבלויות לתמונה

מחבר שירלי קנטור, עם 0 תגובות, קטגוריה: אחריות תאגידית, מותגים ושיווק, תגיות: , ,
חברת Getty Images, בנק התמונות הגדול, משיקה קולקציית תמונות של אנשים עם מוגבלות, כדי לשנות את תמונת המציאות החברתית  #TheDisabilityCollection מי עיצב בעבר את הנורמות החברתיות? הדמויות והדימויים (פרוטוטייפ וסטריאוטיפים) שאנחנו רואים נונסטופ בפרסומות ובכתבות מעצבים את תפיסת העולם שלנו אודו ...

לקריאה נוספת
איך מותג יכול לעשות אימפקט חברתי? הקייס המעוך של פולקסווגן

איך מותג יכול לעשות אימפקט חברתי? הקייס המעוך של פולקסווגן

מחבר שירלי קנטור, עם 2 תגובות, קטגוריה: כללי, מותגים ושיווק, תגיות: , , , , , , ,
חברת פולקסווגן יצאה לאחרונה עם קמפיין יצירתי שמנסה לגרום לנהגים בשוודיה לא להשתמש בסמארטפון בזמן נהיגה. הקמפיין מעורר שיחה, אבל הסיכוי שלו לעשות אימפקט חברתי – שואף לאפס. אז איך מותגים יכולים ליצור השפעה חברתית אמיתית? מותגים יכולים (ומצופים) להשפיע על החברה מותגים מצופים ...

לקריאה נוספת
איך להעמיק את היחסים בין המותג לצרכנים – ע”פ אדלמן

איך להעמיק את היחסים בין המותג לצרכנים – ע”פ אדלמן

מחבר שירלי קנטור, עם 0 תגובות, קטגוריה: מותגים ושיווק, תגיות: , , ,
בעוד שהאמון בעסקים פוחת והנאמנות למותגים נחלשת, הציפייה של צרכנים שחברות ומותגים יפעלו לשיפור המצב החברתי – ממשיכה לגדול. מחקר של חברת אדלמן מראה שמחצית מהצרכנים מבססים את החלטות הקניה שלהם על שיקולים ערכיים. בעידן של משבר אמון, זוהי הזדמנות עסקית משמעותית  בשבוע שעבר ראינ ...

לקריאה נוספת
חדשנוּת לחיים טובים יותר – רשמים מכנס מעלה 2017

חדשנוּת לחיים טובים יותר – רשמים מכנס מעלה 2017

מחבר זיו, עם 3 תגובות, קטגוריה: אחריות תאגידית, מותגים ושיווק, תגיות: , , , , , , , , , , , ,
איך ארגון מעלה מנסה למתג מחדש את השיח על אחריות תאגידית, איך אנשי השיווק והשירות יכולים להפתיע את האנושות לטובה, ואיך גבר בן 70 שגילח את אבא שלו גרם לי לבכות. רשמים מכנס מעלה הבינלאומי השני שהתקיים בת"א 2017 חלק ראשון: על כנס מעלה מיתוג מחודש של שיח האחריות התאגידית כנס מעלה הבי ...

לקריאה נוספת
1 2 3 4 5 6 7 8 16