ראיון בגלובס על ההתמודדות חברות עם משבר אמון לקוחות

ראיון בגלובס על ההתמודדות חברות עם משבר אמון לקוחות

מחבר שירלי קנטור, עם 0 תגובות, קטגוריה: מה חדש, מותגים ושיווק, תגיות: , , , , , ,
שירלי קנטור בכתבה של שני מוזס במדור 'נתח שוק' על שינוי הגישה הנדרש מרשתות קמעונאיות ומחברות בכלל, ביחס לתלונות של לקוחות וביחס למשברי אמון. || "החוקים השתנו: הצרכן מצפה שתגיד 'דוגרי, קרתה תקלה'". קישור לכתבה המלאה בנתח שוק, גלובס 29.5.18 ראיון עם צביקה ביידא, סמנכ"ל שירות שופרסל וש ...

לקריאה נוספת
האם החברות בישראל מעודדות ביזבוז מזון?

האם החברות בישראל מעודדות ביזבוז מזון?

מחבר שירלי קנטור, עם 0 תגובות, קטגוריה: מותגים ושיווק, תגיות: , , , , , , , , ,
30% מהמזון המיוצר בעולם מגיע לפח. זה קורה בשלבי הגידול, העיבוד, השיווק והצריכה. בעולם בו מיליארד איש רעבים ומשאבי הטבע מתמעטים – מדובר בחוסר אחריות משווע. כיצד החברות הישראליות מתמודדות עם האתגר? האם הן מעודדות צרכנות בזבזנית? תשובות מפתיעות בכנס 'מיחזור והפחתת פסולת' של אדם טב ...

לקריאה נוספת
ניוזלטר ללקוחות: קופונים, מבצעים, ואחריות תאגידית

ניוזלטר ללקוחות: קופונים, מבצעים, ואחריות תאגידית

מחבר שירלי קנטור, עם 0 תגובות, קטגוריה: דיגיטל, תגיות: , , , , , , ,
חברות שרוצות לשתף את לקוחותיהן במידע מעניין ורלוונטי מתחום האחריות התאגידית, יכולות להשתמש בניוזלטר של החברה. ככה הקמעונאית M&S עושה את זה שיתוף לקוחות במידע אודות האחריות התאגידית של החברה, הוא אחד האתגרים התקשורתיים של מנהלי אחריות תאגידית ומנהלי שיווק. בדרך כלל המידע ...

לקריאה נוספת
רשת טסקו השיקה מותג פרטי עם מטרה חברתית

רשת טסקו השיקה מותג פרטי עם מטרה חברתית

מחבר שירלי קנטור, עם 0 תגובות, קטגוריה: מותגים ושיווק, תגיות: , , , , ,
HALO, מותג מוצרי ההיגיינה הנשית החדש של הקמעונאית הבריטית Tesco, נבנה מראש על קונספט של שיווק עם מטרה חברתית. תמורת כל מוצר שיימכר, 15 פני יוקדשו לעמותות המקדמות בריאות נשים בבריטניה. לא במסגרת קמפיין, אלא כחלק מהתקציב הקבוע של המותג החברות הבריטיות תמיד הובילו בכל הקשור לשיווק ע ...

לקריאה נוספת
שיווק חברתי לילדים: אקט חינוכי או מניפולציה?

שיווק חברתי לילדים: אקט חינוכי או מניפולציה?

מחבר שירלי קנטור, עם 0 תגובות, קטגוריה: מותגים ושיווק, תגיות: , , , , , , ,
כל ילד יכול להציל פינגווינים נכחדים, בתנאי שהוא אוכל ברשת Burger King. לקוחות הקונים ארוחת ילדים מוזמנים לבחור מטרה חברתית קרובה ללבם, והרשת תתרום למטרה זו דולר בשמם. האם שיווק עם מטרה חברתית לילדים הוא דרך מניפולטיבית למכור להם מוצרים תחת אצטלה של ערכים, או שזו הזדמנות אמיתית לחנ ...

לקריאה נוספת
1 2 3