בסוף אוקטובר 2018 הרצתה שירלי על הדרכים לחיזק אמון והעדפה מצד הלקוחות. קישור לסיקור ההרצאה באתר דה מרקר/הארץ כנסים ................... הקליקו כאן לסיקור. הקליקו כאן לקריאת הפוסט עם תקציר ההרצאה. ... לקריאה נוספת
שירלי קנטור בכתבה של שני מוזס במדור 'נתח שוק' על שינוי הגישה הנדרש מרשתות קמעונאיות ומחברות בכלל, ביחס לתלונות של לקוחות וביחס למשברי אמון. || "החוקים השתנו: הצרכן מצפה שתגיד 'דוגרי, קרתה תקלה'". קישור לכתבה המלאה בנתח שוק, גלובס 29.5.18 ראיון עם צביקה ביידא, סמנכ"ל שירות שופרסל וש ... לקריאה נוספת
30% מהמזון המיוצר בעולם מגיע לפח. זה קורה בשלבי הגידול, העיבוד, השיווק והצריכה. בעולם בו מיליארד איש רעבים ומשאבי הטבע מתמעטים – מדובר בחוסר אחריות משווע. כיצד החברות הישראליות מתמודדות עם האתגר? האם הן מעודדות צרכנות בזבזנית? תשובות מפתיעות בכנס 'מיחזור והפחתת פסולת' של אדם טב ... לקריאה נוספת
חברות שרוצות לשתף את לקוחותיהן במידע מעניין ורלוונטי מתחום האחריות התאגידית, יכולות להשתמש בניוזלטר של החברה. ככה הקמעונאית M&S עושה את זה שיתוף לקוחות במידע אודות האחריות התאגידית של החברה, הוא אחד האתגרים התקשורתיים של מנהלי אחריות תאגידית ומנהלי שיווק. בדרך כלל המידע ... לקריאה נוספת
HALO, מותג מוצרי ההיגיינה הנשית החדש של הקמעונאית הבריטית Tesco, נבנה מראש על קונספט של שיווק עם מטרה חברתית. תמורת כל מוצר שיימכר, 15 פני יוקדשו לעמותות המקדמות בריאות נשים בבריטניה. לא במסגרת קמפיין, אלא כחלק מהתקציב הקבוע של המותג החברות הבריטיות תמיד הובילו בכל הקשור לשיווק ע ... לקריאה נוספת