תגובה מדהימה של סטארבאקס למחאה נגדה בגלל אפליית לקוחות

תגובה מדהימה של סטארבאקס למחאה נגדה בגלל אפליית לקוחות

מחבר שירלי קנטור, עם 2 תגובות, קטגוריה: כללי, שיתוף מחזיקי עניין, תגיות: , , , , , ,
מנהלת סניף סטארבקס בפילדלפיה הזעיקה שוטרים כדי שיפנו מהחנות שני גברים שחורים, רק בגלל שישבו בה מבלי להזמין דבר. השוטרים עצרו אותם על השגת גבול. אחת הלקוחות במקום צילמה את האירוע בוידאו וצייצה אותו בטוויטר, ועוררה מחאה זועמת אונליין ואופליין. התגובה של סטארבקס מדהימה וחסרת תק ...

לקריאה נוספת
האומץ להסתכל למציאות בעיניים

האומץ להסתכל למציאות בעיניים

מחבר שירלי קנטור, עם 0 תגובות, קטגוריה: אחריות תאגידית, כללי, מנהלי אחריות תאגידית, תגיות: , , , , , ,
מחשבות בעקבות אירוע עשור לקיימות ושקיפות בשטראוס – על מה שהופך חברה לאחראית באמת גילוי נאות: קבוצת שטראוס היא לקוחה שלי מזה שנים רבות, וקיבלתי באירוע תעודת הוקרה. מי שמכיר אותי יודע שזה לא מה שגרם לי לכתוב את הפוסט הנוכחי, ומי שלא מכיר אותי, מוזמן להטיל ספק. אפתח בשאלה קצת פ ...

לקריאה נוספת
האשמת דאב בגזענות: סערה בכוס סבון

האשמת דאב בגזענות: סערה בכוס סבון

מחבר שירלי קנטור, עם 6 תגובות, קטגוריה: מותגים ושיווק, תגיות: , , , , ,
האם הפרסומת של דאב גזענית? לא. האם החברה היתה צריכה להתנצל? לא בטוח. כך פוספסה הזדמנות לחזק את הערכים החברתיים שהמותג מנסה לקדם   זורקים בוץ על היונה הלבנה צונאמי של זעם שוטף בימים האחרונים את הרשתות החברתיות, בעקבות סרטון פרסומת קצרצר של מותג דאב, שפורסם בעמוד הפייסבוק ...

לקריאה נוספת